Sie haben Ihr Passwort vergessen?

Ihr Passwort ist bei uns vor fremden Blicken geschützt.

Bei Ihrer ersten Anmeldung und später bei jeder Änderung wird es in einem unumkehrbaren Verfahren verschlüsselt. Nur Sie kennen es. Wir können es nicht rekonstruieren.

Wir haben deshalb ein bequemes und sicheres Verfahren entwickelt, mit dem Sie Ihren Zugang auch im Falle eines vergessenen Passworts erneut aktivieren können. Das Verfahren funktioniert nur, wenn Sie Ihren Benutzernamen kennen und Ihre e-Mail-Adresse hinterlegt haben. Andernfalls wenden Sie sich bitte an die Kontaktadresse (siehe rechte Seite).

Verfahrensbeschreibung:

Klicken Sie im Anmeldeformular auf den Link ›Haben Sie Ihr Passwort vergessen?‹
Tragen Sie im dann erscheinenden Formular Ihren Benutzernamen ein und Klicken auf ›Nachricht senden‹
Sie erhalten kurz darauf eine e-Mail mit einem Link und weiteren Instruktionen
Wenn Sie eine solche e-Mail erhalten, obwohl Sie das Verfahren nicht angestossen haben, teilen Sie das bitte Ihrem Ansprechpartner in der ENERTRAG Management AG mit. Benutzen Sie in diesem Fall nicht den Link aus der e-Mail
Wenn der Link in der e-Mail aus Ihrem e-Mail-Programm heraus nicht funktioniert, kopieren Sie ihn bitte in die Adressleiste Ihres Browsers.
Unter dem Link sind für Sie Anmeldedaten hinterlegt: Ihr Benutzername und ein temporäres Passwort. Auch dieses Passwort wird nur Ihnen bekannt gegeben und ist ebenso gesichert wie Ihr selbst gewähltes.
Mit Ihrem Benutzernamen und diesem Passwort können Sie sich ausschließlich in das Formular zur Änderung Ihrer Benutzerdaten einloggen. In diesem Formular geben Sie bitte ein neues, selbst gewähltes Passwort ein und speichern die Daten.

Nach dem Speichern werden Sie abgemeldet und können dann wieder mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Passwort auf die geschützten Bereiche zugreifen.

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